Strategia di marketing di vendita al dettaglio

(Foto: Comstock Images / Comstock / Getty Images)

Da negozi di animali e fioristi a boutique di abbigliamento e negozi di carta, negozi al dettaglio stanno spuntando in abbondanza nei piccoli centri e grandi città. E la concorrenza è proprietari steep- di negozi di vendita al dettaglio devono venire con creativi, le strategie di marketing di vendita al dettaglio di mettere le loro attività di fronte a nuovi potenziali clienti, mentre fino a venire con le strategie per trasformare i clienti attuali in acquirenti abituali fedeli. strategia di marketing al dettaglio dovrebbe concentrarsi sui bisogni ei desideri del consumatore. Tutto da layout del punto vendita e il prezzo al servizio clienti e la pubblicità deve essere esaminato per elaborare strategie efficaci.

Feedback del cliente

Il modo migliore per scoprire cosa vogliono i clienti dal vostro negozio di vendita al dettaglio è quello di chiedere semplicemente. Creare un sondaggio e includere domande incentrate sulle esperienze dei clienti nel tuo negozio e le loro opinioni sui vostri prodotti e personale. Sollecitare testimonianze dai vostri clienti e li usano come una parte della vostra strategia di marketing di vendita al dettaglio, sia in stampa, online, in annunci pubblicitari o in pubblicità radiofonica.

Obiettivi e pianificazione

Creare obiettivi a breve e lungo termine strategia di marketing di vendita al dettaglio che sono customer-centric, misurabili e tempestivo. Valutare quanti soldi avete nel vostro budget per mettere verso la vostra strategia di marketing e di creare un budget specifico per i vostri sforzi di marketing.

La ricerca la concorrenza e rimanere al passo con le tendenze nel vostro settore. Determinare la vostra proposta di vendita e utilizzarlo in prima linea i vostri sforzi promozionali. Forse si fornisce più ore rispetto alla concorrenza e / o il tuo negozio è più spaziosa. Forse il personale è sottoposto a programma di allenamento speciale e vi offrono un programma di fidelizzazione per i clienti abituali.

Prezzi e Prodotti

Prendere in considerazione i prodotti che portate e come essi beneficio vostro consumatore ideale. Selezionare prodotti basati sul feedback ricevuto dal vostro indagini sui clienti e testimonianze. gli elementi di prezzo in modo da fare profitto, ma in modo che i clienti non si sentono sovraccaricate. Confronta il tuo prezzi per i concorrenti e cercare di trovare un terreno comune.

Conservare Aspetto

Mantenete il vostro negozio ordinato, organizzato e ben fornito. Lasciare quanto più spazio possibile per i clienti di manovra intorno comodamente. Assicurati che il tuo ore di funzionamento e numero di telefono vengono visualizzati in vista sulla porta o della finestra.

Riferimenti e ritenzione

Sviluppare rinvio del cliente e programmi di fidelizzazione dei clienti. Utilizzare il programma di riferimento dei clienti per incoraggiare i clienti attuali per promuovere la tua attività ai loro amici e familiari. Offrire sconti e altri incentivi per i clienti che costantemente inviano le opportunità di business tua strada.

Un programma di fidelizzazione dei clienti potrebbe essere qualsiasi cosa, da offrire articoli scontati per i clienti attuali, avvertendoli circa le vendite in vista del pubblico in generale, l`invio di cartoline per i loro compleanni e altre feste, fornendo loro punte speciali e altre informazioni o anche invitandoli a in- privato eventi di archiviazione.

personale di qualità

Essere selettivi quando l`assunzione di personale. Assumere persone che capiscono il processo di vendita e che possono facilmente mostrare la loro dedizione non solo vendere, ma fornire un eccellente servizio clienti. Il tuo negozio di vendita al dettaglio membri del personale dovrebbero essere informati circa il vostro negozio, i prodotti che vendi e dei clienti che frequentano il vostro negozio. Essi dovrebbero agire come costruttori di relazione, fornendo ai clienti con i dettagli informativi sui prodotti e servizi con un atteggiamento amichevole, in uscita. Cosa più importante, i dipendenti devono comprare nel vostro marchio. Un dipendente che non capisce ciò che l`azienda rappresenta non è possibile mercato in modo efficace per i clienti, che farà sì che altri settori della vostra strategia di marketing di vendita al dettaglio a cadere piatto.

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