Case Manager Skills Checklist

Secondo il Case Management Society of America (CMSA), case manager sono importanti membri del team di coordinamento per la cura e la gestione dei casi è un processo collaborativo che comprende la valutazione, coordinamento, pianificazione, la difesa e la facilitazione. case manager lavorano con i clienti in agenzie di servizi umani e sono spesso assegnati diversi clienti. Un caso abilità Manger lista di controllo riflette l`idea che il loro lavoro comporta soddisfare le esigenze del cliente attraverso un processo analitico che richiede una pianificazione e un approccio obiettivi orientata.

Comunicazione e capacità interpersonali

  • case manager hanno bisogno di capacità di comunicazione scritta e verbale e la capacità di stringere relazioni con i clienti, i collaboratori e colleghi. Una lista di controllo competenze comprende la capacità di influenzare, intervista e negoziare. case manager hanno bisogno di capacità di ascolto, la presentazione e la capacità di parlare in pubblico e la possibilità di condividere efficacemente le informazioni ai diversi gruppi. case manager hanno bisogno di capacità di scrittura per comporre documenti, relazioni e corrispondenza.

Capacità di pensiero critico

  • case manager sono la lettura qualificati, analizzare e interpretare documenti e pubblicazioni. Essi valutano le informazioni e le situazioni al fine di prendere decisioni indipendenti. Usano le informazioni per sviluppare piani e identificare criticità. case manager usano il pensiero critico di capire le istruzioni e le politiche.

Organizzazione e Records Management Skills

  • case manager utilizzano le competenze di gestione del tempo di multitasking, gestire le pianificazioni e gli appuntamenti e rispettare le scadenze. Mantengono facilmente accessibile elenchi di contatti, materiali di riferimento e informazioni sulle risorse. case manager usano organizzazioni competenze per gestire tutti gli aspetti del caso di un cliente, tra cui il monitoraggio di attività, l`aggiornamento dei record e il monitoraggio dei risultati. Essi gestiscono file e documenti, seguire i requisiti di registrazione e mantenere la riservatezza.

abilità matematiche

  • case manager utilizzano le competenze di base e avanzate di matematica per completare moduli finanziari, sviluppare i rapporti e capire i dati statistici. Usano la matematica in attività di lavoro quotidiane, come calcolare l`idoneità finanziaria per i servizi o monitorare le spese.

Computer e Tecnologia Skills

  • case manager hanno bisogno di competenze informatiche e la capacità di utilizzare i file Gestione computer, utilizzare i database, creare fogli di calcolo e preparare presentazioni. case manager usano abilità di battitura e funzionano apparecchiature per ufficio. case manager possono utilizzare attrezzature speciali per le presentazioni.

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